午夜影院在线观看版_亚洲综合大片69999_在线观看视频一区二区三区_免费在线精品视频_九九在线视频_国产精品一区二区在线

中信银行郑州分行解决客户存钱“难题”

2021-6-7 17:40:59    来源：焦作网

　　6月1日下午三时许，一位女士来到中信银行郑州分行办理业务，柜员热情接待客户并询问其具体办理的业务，客户面露难色，不好意思地问是否能存一些零钱，柜员表示当然可以，客户便拿出一个小纸箱，对柜员说：“实在不好意思，这都是平时做小生意收的零钱，可能会有点麻烦……”柜员见状表示这是正常的业务，只不过办理时间可能稍微有点长，需要客户耐心等待。

 

 

　　随后，客户将零钱从窗口一捆一捆递进来，柜员接过客户递来的零钞，大多数为1元纸币，其中夹杂着其他面额不等的纸币，均比较破旧，大部分需要人工手工清点，会计经理了解到这一情况后，为提高业务办理质效，在不影响支行正常运营的情况下，一是协调柜员和会计主管共同为客户开立专柜服务，二是在厅堂再次与客户交流，告知客户预计等待时间，同时大堂经理为客户送上一杯凉茶，为炎炎夏日带来一丝清凉。在两位柜台伙伴的有效配合下，以最短时间为客户完成了纸币的清点。客户连声道谢，对中信银行郑州分行的服务和工作效率十分认可，致电95558客服电话，要求表扬为其办理业务的工作人员。

　　业务办理完毕后，客户表示其还有一些零钱想存进来，询问是否可以约定一个合适的时间再次过来存钱，柜员遂与客户约定第二天下午为客户办理业务，第二天下午客户如约到行，柜员再次热情接待客户，在保证准确的前提下，高效为客户清点现金4000余元。
服务无小事，中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心，践行“用心服务，从我做起”，坚持用热情温暖的服务迎接每一位到访客户，在炎炎夏日里让服务不断升温！

 

（中信银行郑州分行 郭峰）

相关信息： 中信银行郑州分行批量变卖处置查封房产 中信银行郑州分行为转业干部办理业务获表扬 中信银行郑州分行推进“我为群众办实事”实践活动见行见效 聚焦县域支行发展 中信银行积极落实乡村振兴战略 中信银行信阳分行开展防范非法集资宣传活动 中信银行郑州分行堵截不法分子冒充银行工作人员办理账户年检诈骗… 中信证券、中信银行郑州分行联合举办“2021年债市策略会河南专场… 中信银行商丘分行连续三年荣获商丘市消费者权益保护“A级”荣誉 全国老龄办、中国老龄协会与中信银行联合启动“百城千场百万老人…

	焦作网免责声明：
① 本网所有稿件，未经许可不得转载。 ② 转载稿件不代表本网观点，如有异议请联系我们即可处理。 ③ 刊发、转载的稿件，作者可联系本网申领稿酬。