特殊服务 温暖客户
中信银行焦作分行积极践行我为群众办实事
中信银行焦作分行积极践行我为群众办实事
更新时间：2021-11-8 10:29:48 来源：中信银行焦作分行
2021年专题区
11月4日，中信银行焦作分行接到某客户家人来电，表示自己母亲的退休工资在该行发放，在家人帮忙领取时发现两次输入卡密码不正确。但卡主目前因为身体原因，无法到银行办理业务，因此希望中信银行焦作分行帮助，解决取款问题。
中信银行焦作分行工作人员在听完客户诉求后，决定为老人上门服务，尽最大可能为客户减少办理业务的障碍，提升客户服务体验。
当天中午，中信银行焦作分行工作人员牺牲吃饭时间双人上门为客户服务。通过智慧柜台帮助客户查询卡片状态，为客户修改密码，快速高效办理客户业务�？突Ъ捌浼胰吮恢行乓薪棺鞣中械目焖傩卸臀萝胺袼卸�，连连道谢，称赞服务人性化，解决其燃眉之急。
中信银行焦作分行始终秉承有温度的服务理念，坚持以客为尊，积极践行我为群众办实事，努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
（中信银行焦作分行 扈青）
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11月4日，中信银行焦作分行接到某客户家人来电，表示自己母亲的退休工资在该行发放，在家人帮忙领取时发现两次输入卡密码不正确。但卡主目前因为身体原因，无法到银行办理业务，因此希望中信银行焦作分行帮助，解决取款问题。
中信银行焦作分行工作人员在听完客户诉求后，决定为老人上门服务，尽最大可能为客户减少办理业务的障碍，提升客户服务体验。
当天中午，中信银行焦作分行工作人员牺牲吃饭时间双人上门为客户服务。通过智慧柜台帮助客户查询卡片状态，为客户修改密码，快速高效办理客户业务�？突Ъ捌浼胰吮恢行乓薪棺鞣中械目焖傩卸臀萝胺袼卸�，连连道谢，称赞服务人性化，解决其燃眉之急。
中信银行焦作分行始终秉承有温度的服务理念，坚持以客为尊，积极践行我为群众办实事，努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
（中信银行焦作分行 扈青）
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