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支付降费 让利于民
——中信银行焦作解放路支行在行动

2023-3-14 9:36:49    来源：中信银行郑州分行

　　为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策，落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，进一步加大支付服务、减费让利政策宣传力度，真正让减费让利政策转化成为“我为群众办实事”，近日，中信银行焦作解放路支行加大降费政策宣导，通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。
　　为确保政策落实，支行成立以支行长负责的减费让利工作小组，分工明确，责任到人，有序推动减费让利政策落地。为增强员工服务素质，提升行业服务效率，定期组织全员学习减费让利政策，充分掌握助力实体企业发展的具体政策措施，确保工作人员在客户咨询以及业务办理过程中提供准确、便捷的服务。
　　同时在营业网点显眼处摆放宣传折页，主动派发宣传折页并引导客户了解关于减费让利的优惠政策，让群众理解并用好优惠政策；支行干部员工积极组织开展外拓宣传。主动对接小微企业和个体工商户，进园区、企业、商圈通过发放宣传资料、开展政策宣讲方式进行宣传，通过讲解降费案例，为客户答疑解惑，让企业主真正了解政策内容和优惠项目。
　　减免服务收费是金融让利的重要内容，是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措，下一步，该行将持续落实支付服务减费让利措施，将该项政策的宣传活动常态化，推动各项减费让利政策精准送达，进一步提高金融服务质效，持续履行社会责任，践行社会担当，更好地服务实体经济，为优化营商环境贡献力量。

中信银行焦作解放路支行 刘钰鹏

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