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坚守保畅通 服务暖归途

2022-2-10 8:53:13    来源：焦作日报

　　春节是万家团圆的日子。然而，对于坚守在晋新高速公路一线的工作人员来说，一到春节就意味着车流量飙升，滚滚车流的背后，对服务质量以及治堵保畅、疫情防控等各个方面都提出了更高的要求。

　　农历正月初一，一辆小客车缓缓驶入晋新高速公路武陟收费站，收费员王静微笑着伸出左手示意停车：“您好，新年快乐！请问有什么需要帮助的吗？”“我想问一下去小徐岗应该怎么走？”回答完问题后，王静向司机微微点头，道一声：“一路顺风！”

　　阖家团聚的日子，与其他春节期间坚守岗位的人一样，王静早早来到单位，做好一系列班前准备工作，准时到达工作岗位接班，面带微笑地迎来送往每一位奔走在路上的司乘人员。

　　“不少人以为春节假期高速免费通行，收费员就可以休息了，其实节假日我们也很忙。”武陟收费站代理站长杜竹兰说，“春节7天长假，高速公路收费站执行国家节假日小型客车免费政策，我们一线收费员必须24小时在岗或备勤。”

　　根据春节排班安排，王静跟其他几名同事一起，从农历腊月二十九至农历正月初四都要坚守在收费一线。他们除了在岗亭工作外，还要不时到岗亭外引导车辆、处理各种非正常情况，保证车辆安全，确保道口畅通。

　　“当看见司乘人员脸上露出满意的神情，我顿时觉得自己的职责光荣又艰巨。新春佳节之际，我们竭尽所能，为南来北往的司乘人员做好保平安、保畅通工作！”王静笑着说。2021年，由于王静所在的武陟收费站工作出色，被市妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。

 

（记者 段美如）

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